A los efectos de lo previsto en la vigente normativa de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, se informa a los usuarios de esta página Web de que los datos de carácter personal que faciliten a través de ella, serán tratados de conformidad con la presente Política de Protección de Datos.
1.- TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es: Javier Guerrero Fernández con DNI.: 31665317K y domicilio en Calle Sol, 59-B de Jerez de la Frontera, C.P.: 11401.
Email de contacto: info@tupuntohot.com
2.- PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
En el tratamiento de tus datos personales, Javier Guerrero Fernández aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del reglamento europeo de protección de datos:
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Javier Guerrero Fernández siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Javier Guerrero Fernández le solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. Javier Guerrero Fernández le informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debes saber que Javier Guerrero Fernández toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
3.- MEDIOS UTILIZADOS PARA LA RECOGIDA DE DATOS.
Los medios utilizados por Javier Guerrero Fernández para la recogida y posterior tratamiento de datos personales son:
• Formularios: A través de los formularios de contacto de la web, Javier Guerrero Fernández recopila datos de carácter personal con la finalidad de remitirle información así como formar parte de un programa de fidelización.
• Correos electrónicos, teléfonos y WhatsApp: Las direcciones de correo electrónico de la tienda, los teléfonos y WhatsApp que se indican en el sitio web de www.tupuntohot.com se consideran también medios para la recogida de datos personales, al igual que las redes sociales de la empresa, a las cuales enlaza esta página web (si bien dichas redes sociales cuentan con su propia política de privacidad, la cual aconsejamos revisar).
• Cookies: Esta página web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización de este sitio web. La información sobre el tratamiento que realiza el responsable de los datos personales está disponible en: Política de Cookies.
4.- USO DE WHATSAPP WEB
Nuestra web ha implementado whatsapp como herramienta de comunicación con sus clientes.
El uso de WhatsApp Business cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), así como con las condiciones indicadas por la propietaria de WhatsApp (META). En este caso, Whatsapp es un responsable del tratamiento y puede conocer su política de privacidad Política de privacidad Whatsapp así como las condiciones del servicio Condiciones whatsapp
Consideraciones en relación con la normativa de protección de datos
· Legitimación: usamos whatsapp para poder comunicarnos con usted, en base a su consentimiento expreso, si decide usar whatsapp con nosotros recabaremos su consentimiento en la primera comunicación con el texto "acepto usar whatsapp como vía de comunicación".
En caso de no poder usar ninguna otra vía de comunicación y para poder prestarle el servicio usaremos whatsapp en base a la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales:
· Recursos: el dispositivo electrónico (teléfono y web) del administrador del grupo, donde se guardan los nombres de los contactos y los números de teléfono, es propiedad de la empresa, quien ha implementado las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos. No se usarán bajo ninguna circunstancia dispositivos personales por parte de nuestra empresa.
· Información del tratamiento: El número de teléfono utilizado por nuestra empresa para las comunicaciones vía whatsapp es el 697622197.
· Usos de WhatsApp Business: Lista de difusión (canal de comunicación informativo).
Usamos WhatsApp como canal de comunicación a nivel informativo o como envío de publicidad, no como medio para compartir datos personales o información confidencial. Esto se debe a que se escapan del control de la empresa al depender de la política de privacidad de WhatsApp. Además, en caso de violación de la seguridad o del ejercicio de los derechos del interesado, el responsable será la empresa, tal como se indica el artículo 5 GDPR.
Si desea ejercitar sus derechos, enviaremos una copia de su petición a Whatsapp.
En el caso de ser clientes potenciales, por lo que no hay una relación que nos une, se deberá seguir las pautas establecidas al artículo 21 de la LSSI, se recabará el consentimiento en la primera comunicación.
5.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y PLAZO DE CONSERVACIÓN.
- Los datos personales facilitados a través de los formularios de contacto habilitados en la web tienen como finalidad, contactar con el/la interesado/a a fin hacerle llegar información de productos, eventos, ofertas y promociones de Tu Punto Hot, así como contestar y atender las distintas consultas o solicitudes de información que realicen los/as mismos/as.
- Los datos personales facilitados a través del formulario de suscripción a la newsletter de la página de Tu Punto Hot habilitado en la web, tiene como finalidad remitirle periódicamente información de productos, eventos, ofertas y promociones de Tu Punto Hot.
Estos datos se conservarán mientras no se retire el consentimiento.
- Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto sito en la web tienen como finalidad poder atender a la consulta que se formule.
Estos datos se conservarán durante el tiempo imprescindible para atender o resolver la consulta o solicitud de información realizada.
- Los datos personales facilitados a través de otros medios o canales habilitados en la web para la atención al interesado/a (como puede ser correo electrónico, redes sociales, teléfono o WhatsApp) tienen como finalidad atender y resolver cualquier tipo de consulta que sea realizada por el/la interesado/a a través de estos canales de comunicación, así como el envío de información.
Estos datos se conservarán durante el tiempo imprescindible para atender o resolver la consulta o solicitud realizada.
- Los datos personales facilitados a través de los formularios de venta tienen como finalidad, gestionar el pago y todas las gestiones relacionadas con la compra de productos, lo que incluye el envío de los mismos, facturación y seguimiento, etc.
Estos datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir dicha finalidad, y en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos.
- Los datos personales facilitados a través de las cookies, tienen como finalidad facilitar la navegación a través del sitio web, puedes consultar en cualquier momento la Política de Cookies donde se detalla el uso de las cookies y cómo puedes desactivarlas.
6.- CATEGORÍAS DE DATOS QUE SE TRATAN.
En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías:
• Datos identificativos y de contacto como nombre, apellidos, teléfono, email y dirección postal.
• Datos necesarios para atender o resolver consultas.
• Datos de navegación como visitas recibidas en la web, dirección IP, etc.
• Datos necesarios para gestionar el pago de la compra realizada.
7.- DATOS DE MENORES
Tu Punto Hot está únicamente dirigido al público adulto. Por ello nuestro control de acceso a nuestras webs está limitado únicamente a personas mayores de 18 años.
Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.
8.- DECISIONES AUTOMATIZADAS, PERFILES Y LÓGICA APLICADA.
Esta página web no utiliza la información personal recabada para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas.
9.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Los datos aportados a través del formulario de la web se tratan sobre la base legal del consentimiento, el cual usted manifiesta de modo expreso marcando la casilla del consentimiento y/o al rellenar y enviarnos dicho formulario. De igual modo dichos datos son tratados sobre la base del interés legítimo del responsable en atender sus consultas o solicitudes, enviarle la compra realizada, remitirle información de novedades, eventos, ofertas y promociones, asi como enviarle información sobre los servicios solicitados.
Los datos facilitados a través de email, teléfono y redes sociales se tratan sobre la base legal del consentimiento y sobre la base del interés legítimo de contactar con usted para atender a la solicitud o resolver la consulta que nos haya formulado, así como proporcionarle la información que nos haya requerido.
Los datos facilitados a través de cookies están legitimados en el consentimiento.
10.- DESTINATARIO DE SUS DATOS.
Salvo obligación legal, los datos no se cederán a terceros sin contar con el consentimiento expreso del/de la interesado/a.
Javier Guerrero Fernández, trabaja con empresas de mensajería y otras empresas encargadas del tratamiento como pueden ser informáticos, gestorías, asesores fiscales, alojamiento online, etc., que disponen de un acceso limitado a sus datos y que están obligados a protegerlos y utilizarlos exclusivamente para la ejecución del servicio prestado.
No están previstas transferencias internacionales de datos.
11.- VERACIDAD, EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales que el/la usuario/a facilite a Javier Guerrero Fernández deben ser verdaderos, exactos, estar completos y actualizados, siendo responsable por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Al objeto de que los datos personales se mantengan actualizados, el/la usuario/a deberán comunicar a Javier Guerrero Fernández cualquier modificación que en relación con los mismos tenga lugar.
En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el/la usuario/a garantiza que ha informado a dicho tercero y obtenido su autorización para facilitar sus datos personales a Javier Guerrero Fernández.
12.- DERECHOS DEL INTERESADO/A.
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición, así como el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado. Del mismo modo, usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a: info@tupuntohot.com
Para ejercitar estos derechos puede utilizar los modelos expresamente habilitados por la Agencia Española de Protección de datos u otros elaborados por terceros o por usted mismo.
En aquellos casos en los que usted haya prestado su consentimiento, autorizando a Javier Guerrero Fernández al tratamiento de sus datos personales, podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento, para lo cual sólo tiene que enviar una comunicación indicando qué consentimiento desea revocar, dicha revocación no afecta a los tratamientos de datos realizados previamente a dicha revocación.
13.- RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
14.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Javier Guerrero Fernández ha optado por implementar los niveles de seguridad más estrictos que permitan el adecuado funcionamiento de la Web, de sus funcionalidades y de sus servicios preservando la integridad de los datos e informaciones almacenadas. Los servicios son prestados con sus propios recursos tecnológicos y en ocasiones por terceros que disponen de las medidas de seguridad necesarias para asegurar la imposibilidad de acceso no autorizado según la técnica y tecnología ordinaria actual.
15.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES.
Javier Guerrero Fernández se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad de conformidad con los cambios normativos, así como podrá modificar la Política de Cookies en función de exigencias normativas en la materia, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Cualquier modificación de dicha Política será publicada en este sitio web.
Última actualización, julio de 2025.