1. OBJETO Y GENERALIDADES DE LA TIENDA ONLINE.
Las condiciones generales de venta y utilización de la tienda Tu Punto Hot descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones Tu Punto Hot con sus usuarios registrados.
Tu Punto Hot es la marca comercial de la empresa cuyo titular es Javier Guerrero Fernández con domicilio en la Calle Sol, 59 – B, 11401 Jerez de la Frontera (Cádiz) con CIF: 31665317K.
A través de Tu Punto Hot se ofrece la posibilidad de comprar artículos eróticos, ya sean juguetes, lencería, libros, DVDs o cualquier otro producto que la empresa estime dentro del sector. Así mismo, se ofrece el servicio para la organización de despedidas de solteros y solteras, cumpleaños o cualquier otro evento, como la realización de Tupper Sexs.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Así como la pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema.
Sólo podrán hacer uso de la web y comprar en la misma los mayores de 18 años.
2. PRECIOS.
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web son en euros y con los impuestos incluidos.
3. ENVÍOS.
Los envíos se realizan en paquetes discretos, remitidos por Regalos TPH.
El costo de envíos será de 5 €. Gratuito para pedidos superiores a 60 €.
Para los clientes de Jerez de la Frontera tenemos la opción de recogida en tienda o entrega en domicilio sin coste alguno. El servicio de entrega a domicilio no tiene unos plazos de entrega definidos, normalmente se acuerda con el cliente día y hora.
Los clientes de las poblaciones cercanas a Jerez de la Frontera (Sanlúcar de Barrameda, Chipiona, Rota, El Puerto de Santa María, Puerto Real, Cádiz, Chiclana y Arcos de la Frontera) no pagan gastos de envío en pedidos superiores a 30 euros.
Los envíos se realizan a través de la empresa TIPSA, a no ser que el cliente indique lo contrario, haciéndose él cargo de los costes, a la dirección que el usuario indique. Sólo haremos envíos dentro del territorio nacional.
Los envíos tienen un plazo de entrega de 48 horas, excepto cuando los pedidos se realizan en viernes, sábado o domingo.
Si el cliente desea otro sistema de envío, Correos u otra agencia, debe de ponerse en contacto con nosotros antes de finalizar la compra.
4. PAGOS.
Los medios de pago a través de los cuales se puede comprar en Tu Punto Hot son tarjeta bancaria, PayPal, transferencia bancaria, Bizum, contra reembolso y efectivo (solo para pedidos a recoger en tienda o entrega a domicilio en Jerez de la Frontera).
Ningún pedido será tramitado hasta que se haya recibido el pago o comprobante de haber hecho el abono del mismo, excepto si se opta por el contra reembolso o por abonarlo en efectivo a la recogida o entrega en Jerez de la Frontera.
TARJETA BANCARIA
Las tarjetas bancarias aceptadas son las siguientes: Visa, MasterCard y American Express. Todos los titulares de tarjetas bancarias están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por el emisor de la tarjeta.
PAYPAL
La manera fácil, rápida y segura de pagar a través de Internet. Si todavía no dispone de una cuenta de Paypal puede acceder a su web y registrarse para empezar a disfrutar de sus servicios. Nuestra cuenta en dicha plataforma es info@tupuntohot.com
TRANSFERENCIA BANCARIA
Le indicamos a continuación el número de cuenta bancarias: ES0401823249150201678309
El titular de la misma es Javier Guerrero Fernández.
BIZUM
La forma cómoda de pagar desde el móvil. Rápida e instantánea. Si elige esta opción le llegará al móvil un mensaje de validación del cobro.
CONTRA REEMBOLSO
Puedes hacer tu pedido para pagarlo cuando te lo entregue el repartidor de la agencia. Hay unas particularidades para el pago contra reembolso:
El servicio tiene un coste adicional del 0.9% sobre el precio de la compra, con un mínimo de 2,5 €.
Puedes tener un solo pedido contra reembolso activo. No podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero te haya sido entregado.
Es importante tener preparado el importe exacto de tu compra. El repartidor de la agencia puede no llevar cambio y te entregará tu pedido únicamente tras abonar el importe de este. Los repartidores no suelen llevar tampoco un TPV para leer tarjetas.
Ante una devolución voluntaria de un producto y/o pedido, los gastos de gestión no serán reembolsados.
5. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS.
Una vez formalizado el pedido, Tu Punto Hot enviará al usuario registrado un email con todos los detalles de la compra: productos, cantidad y lugar de envío.
6. DEVOLUCIONES.
Tu Punto Hot solo acepta devoluciones de aquellos productos que se vendan precintados y cuyo precinto no haya sufrido ningún deterioro.
Desde la compra el cliente tiene 15 días para hacer la devolución.
Si tiene alguna duda sobre algún producto antes de finalizar la compra aconsejamos se ponga en contacto con nosotros para responder a sus cuestiones. Lo puede hacer a través del correo electrónico tienda@tupuntohot.com o los teléfonos 956 34 69 47 y 696 13 56 07 (con servicio de WhatsApp).
Todos los productos eléctricos son comprobados antes de su envío para comprobar su correcto funcionamiento, excepto los que estén precintados.